家賃・共益費・礼金・敷金等条件を概ね決めていらっしゃる場合は、賃貸営業担当者へその旨お伝え下さい。
物件地域の家賃相場は営業担当者が基本調査をおこないます。その結果オーナー様と打ち合わせを行い募集賃料等を設定するのが一般的だと考えられます。
建物修繕管理・家賃集金管理・空室募集管理・各クレーム対処等の総合管理運営方法はお決まりですか。
- お家賃の集金管理は非常にデリケートな業務とも言えます。例えば毎月きちんと家賃振込みがあった入居者様が急に家賃を滞納される事があります。理由は様々あると思いますがある程度毅然とした対処を取らないとズルズル月日だけ経過し連絡の手間ばかりかかるケースがあります。家賃が入金されない場合は電話督促、文書督促、あるいは直接お会いする等の早めの対処を行います。
- 建物の設備等、故障や不具合があった場合 管理担当者が現地へ行き故障箇所などを確認する必要があります。特に給排水設備(水道水の漏れ、配水管の詰り)などは急を要する場合が多いので各設備に関する業者を事前に選定し、緊急対処策を考えて現地に向かいます。
- 駐車場として、貸し出す際に一番注意しなければいけない点は違法駐車です。よく契約者から勝手に知らない車が自分の借りている駐車場に止まっているのでなんとかして欲しいと連絡があります。例えば貸していない駐車場があれば緊急的にそちらを使用して頂きます。空きが無い場合等は早めに現地に行き違法車輌を確認した際、所轄警察に連絡し対応いたします。
- 入居者同士のトラブルも多くあります。やはり一番多い内容は音の問題です。上階の足音、オーディオ関係の騒音、子供のはしゃぐ声等様々な原因により対処して欲しいと連絡があります。このようなときは直接双方の話を聞き、中立中性の立場から見解を見出しトラブルを解消します。
- 退去立会い業務の中で修繕箇所の入居者様との交渉や工事見積もりの作成、敷金の返還業務を行います。
- 当社ホームページは、もちろんのこと、ポータルサイトへの登録やチラシの投げ込み、業者様への紹介などを行っております。
管理させて頂いている物件につきましては、定期的な循環を行い、空気の入れ替えや清掃を行っております。
長野土地では、24時間365日コールセンターがございます。
マンション・アパート・貸家・駐車場などすべての物件に対応しております。
コールセンターでご利用者様のご相談を受け、緊急を要する場合は、専門の業者の手配を行います。
当社は建築業務専門の工事部を持っています。
退去のリフォームから外壁塗装などの大きなリフォームまで様々な内容の工事を行えます。
入居中のちょっとした修理であれば、長野土地の管理担当者がすぐに駆けつけて修理致します。
