目的


● 株式会社 長野 の営業時間外(夜間・休日・休暇)における入居者のクレーム、トラブルを24時間の専門コールセンター(当社提携)で受け付けることにより入居者のトラブルに迅速確実・適材適所の対応をすることにより被害の拡大を防ぎます。

● 入居者・オーナー様の満足度の向上に努め、管理体制の差別化を図り、入居率のUPにつなげ、敷いては賃貸物件そのものの資産価値向上に努めることを目的としております。

 

オーナー様の
● 賃貸物件の近所に住んでいるオーナー様に、入居者からの直接クレームが一切入らない。
● 器具などの故障等の際、修理を迅速且つ確実に対応することになるので、建物の維持、管理がさらに充実する。
● したがって高入居率が実現でき、賃料収入の安定化が図れる。

 


入居者の
● 夜間、休日でもクレームや事故があった際、必ず電話連絡が取れるので安心。
● ストーカー行為、変質者など女性の一人暮らしの危険から守ります。
● 給排水関係のトラブルなど日々の生活に直結することについては、夜間や休日であっても緊急処理が受けられる。
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